Conditions de Séjour

La chambre

Dans la plupart des situations, vous êtes accueilli dans une chambre à un lit. Pour votre confort, votre chambre est équipée :

  • D'un lit médicalisé
  • D'un fauteuil
  • D'une télévision
  • D'une armoire pour y ranger vos effets personnels.
  • D'un cabinet de toilette individuel avec WC et douche.

L'inventaire

Lors de votre arrivée au service des urgences ou dans le service d'hospitalisation, un inventaire complet de vos effets personnels (vêtements, nécessaire de toilette, etc.) sera effectué par deux membres du personnel soignant.

L'argent et les valeurs

Nous vous conseillons de ne pas conserver sur vous vos bijoux et vos objets de valeur et de les déposer auprès du régisseur de l'hôpital par l'intermédiaire du cadre de santé.

Les objets seront à retirer, sur présentation d'une pièce d'identité et du reçu délivré lors du dépôt :

  • Soit auprès du régisseur au service économique dans les 5 jours suivant le dépôt,
  • Soit à la Trésorerie de l'hôpital :

Trésorerie du Centre Hospitalier de la Côte Fleurie
Le Bouloir
14600 Honfleur
En cas d'hospitalisation en urgence, tous les objets de valeurs sont systématiquement retirés et déposés dans un coffre.

Le téléphone

Une ligne téléphonique avec numéro d'appel peut vous être attribuée à titre payant (5 € l'ouverture de la ligne puis 0,25 € par unité téléphonique). Les frais de téléphone sont payables par avance.

Attention les avances qui ne sont pas consommées ne sont pas remboursées.

  • Site d'Équemauville : adressez-vous au personnel de votre service.
  • Site de Cricqueboeuf : adressez-vous à l'accueil situé dans le hall d'entrée.

La télévision

Chaque chambre est équipée d'un téléviseur.

  • Site d'Équemauville : Le service est délivré sur demande auprès du bureau des entrées contre une caution. Les tarifs de location varient selon la durée du service que vous aurez choisie.
  • Site de Cricqueboeuf : Le service est délivré sur demande auprès de la boutique/cafétéria.

Une caution est demandée en échange de la délivrance de la télécommande et de la carte d'accès au bouquet de chaines. Les tarifs de location varient selon la durée du service que vous aurez choisie.

Différents bouquets de chaines sont proposés :

  • Bouquet 1 : 1 chaine d'information - gratuite
  • Bouquet 2 : 1 chaine d'information et France 3
  • Bouquet 3 : toutes les chaines «classiques» et de la TNT

Les repas

Le repas est un moment privilégié qui fait partie de la démarche de soins, la prescription diététique constitue un acte soignant au même titre que la prescription médicamenteuse.

L'équipe de restauration s'efforce de vous proposer des menus variés, élaborés par notre équipe de diététiciennes et de cuisiniers et respectant les recommandations nutritionnelles.

Les allergies et les « non-goûts » seront pris en considération par le système de gestion des repas.

Leur commande sera assurée par l'équipe soignante.

Si un régime alimentaire vous est prescrit, ou si vous suivez habituellement un régime, vous recevrez la visite de la diététicienne.

Le courrier

Le courrier est distribué quotidiennement du lundi au vendredi matin.

Veuillez demander à vos correspondants de bien préciser : vos noms, prénoms, le service où vous êtes hospitalisé(e).

Pour toute expédition de courrier, adressez-vous au personnel du service.

Une seule adresse postale pour l'ensemble des sites :
BP 30009
14601 HONFLEUR Cedex

Le linge

Le linge de lit et de table est fourni et entretenu par l'hôpital.

Munissez-vous du linge de toilette, de vêtements ainsi que d'un nécessaire de toilette.

Prévoyez pour votre séjour des vêtements confortables.

L'entretien du linge personnel est à votre charge.

Boutique / Cafétéria

La boutique/cafétéria offre à tous les usagers, patients ou visiteurs de nombreuses prestations, dans un cadre agréable au rez-de-chaussée du site de Cricqueboeuf.

Vous sont proposés :

  • Location de télévision
  • Vente de journaux,  magazines,  presse enfant...
  • Librairie – papeterie (livres, BD, crayons, bloc notes..)
  • Vente, sur place ou à emporter, de boissons chaudes ou fraiches, de viennoiseries, de sandwiches, de plats chauds ou de confiseries
  • Vente de kit d'hygiène

Un espace détente ainsi qu'une terrasse sont à votre disposition. Vous pouvez également profiter des animations qui sont organisées régulièrement.

Les visites

Afin de préserver le bien-être et le confort de toutes les personnes accueillies, veuillez recommander à vos visiteurs :

  • D'éviter les présences prolongées et les venues en groupe qui risquent de troubler votre repos et peuvent perturber le travail du personnel hospitalier,
  • De reporter à plus tard leur visite s'ils sont atteints d'une infection quelconque,
  • De ne pas amener de jeunes enfants susceptibles d'être impressionnés par le contexte hospitalier ou de se trouver exposés à des risques de contagion,
  • De ne pas introduire d'animaux,
  • De suivre les conseils du personnel du service et d'observer une certaine discrétion,
  • De ne pas introduire d'alcool ou des substances toxiques.
  • Les fleurs en pot sont interdites.

Horaires des visites : Tous les jours de 13h à 20h

Les accompagnants

Selon les disponibilités du service et après avis favorable du médecin chef de service, un proche peut être autorisé à passer la nuit auprès de vous et à y prendre ses repas à titre payant.

Au 24 mars 2015, la nuit accompagnant est facturée 30 € (petit déjeuner compris) et le repas de midi ou du soir est facturé 8 €.

Les frais d'accompagnants sont à régler auprès du bureau des admissions.

Les pourboires

Le personnel n'est pas autorisé à recevoir de pourboires.

La sécurité

Les règles de sécurité doivent être impérativement respectées par tous. Il vous est notamment demandé de ne pas fumer en dehors des zones prévues et signalées à cet effet.

Il est également interdit d'apporter dans les services : des bouteilles contenant des liquides inflammables, des cartouches de gaz, des appareils de chauffage.

Le stationnement

Il est indispensable que les ambulances, les véhicules de secours et les transports publics puissent circuler sans entrave : garez votre voiture sur les parkings mis à votre disposition.

Soyez prudent : comme sur tout parking public, ne laissez aucun objet apparent dans votre véhicule.

Centre Hospitalier de la Côte Fleurie - La brèche du bois Route Departementale 62 - 14113 Cricqueboeuf - Tél : 02 31 89 89 89
Adresse postale - BP 30009 - 14 601 Honfleur Cedex
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